전시는 10월 10일부터 12일까지 3일간 진행됩니다.
전시회 전 준비사항:
회사 홍보자료, 일반 제품 견적서, 샘플, 명함, 부스 방문 고객 명단, 수첩, 계산기, 스테이플러, 펜, 테이프, 소켓 등
이번에 전시회에서 옛 고객을 만났습니다.이미 부스를 방문하기로 약속한 기존 고객의 경우, 이전 공급에 만족하는지, 개선이 필요한 부분은 없는지 앉아서 이야기를 나누는 것이 가장 좋습니다., 또는 새로운 요구 사항이 있습니다.상대방에게 다음에 무엇을 구매할 계획인지 물어보세요.드디어 마음을 전할 수 있는 작은 선물을 보내보세요.
전시회 기간 동안 고객이 찾아오기를 기다릴 수 없습니다.부스 밖에서 구경하고 있는 고객이 주도적으로 상대방에게 부스 내부 방문을 요청할 수 있습니다.주도적으로 고객을 맞이하려면 고객에게 명함을 주어야 하며, 상대방의 네트워크 연락처 정보는 최대한 보관해야 합니다.이메일이 가장 중요합니다.명함에 이메일이 없는 경우 고객이 명함에 반드시 기재하도록 하세요. 가급적 MSN이나 SKYPE 등 나중에 연락할 수 있도록 하시고, 상대방 회사의 성격, 주요 구매제품 및 기본사항 등을 파악하도록 노력하세요. 고객과 채팅할 때 요구 사항.한 장의 수첩에 각 고객의 명함을 주문하고, 고객이 요구하는 상품과 기본 정보를 간단히 메모하고, 주요 고객과 일반 고객을 표시해 두고 돌아갈 때 기록을 보면 대략적인 상황을 알 수 있도록 한다. .주로, 하위적으로 회사를 소개하고 관심 있는 제품을 인용할 수 있습니다.
전시장을 찾는 사람들은 보통 하루 이틀 정도 오곤 한다.만약 그가 첫날에 당신의 부스에 왔지만 별 생각이 없다면, 다음날 그를 다시 만났을 때 당신은 그에게 실내에 앉으라고 요청해야 합니다.샘플을 보고 자세히 이야기해 보세요.
전시회에 가져온 견적서를 고객에게 임의로 제공할 수 없습니다.정말 관심이 있으시면 전시회에서 참고자료를 요청하셔야 합니다.가격을 직접 계산할 수 있는 경우 계산기를 사용하여 직접 계산하는 것이 가장 좋습니다. 이는 고객에게 이것이 우리의 전문성을 더 잘 반영할 수 있습니다.또한 이 가격은 참고용일 뿐이며 며칠 동안 유효하다는 점을 고객에게 알려야 합니다.반품 후 다시 연락주시면 고객님께 자세한 상품정보와 정확한 견적을 제공해드릴 수 있습니다.단, 고객은 반드시 브로셔 사본을 지참하고 귀국 후 고객이 볼 수 있도록 브로셔에 명함을 부착해야 합니다.당사 제품에 관심이 있으시면 명함에 기재된 연락처를 직접 확인하실 수 있습니다.
가능하다면 고객이 부스에 있을 때 고객의 사진을 보관하도록 최선을 다해야 합니다.고객에게 연락할 때 사진을 게시하여 당사에 대한 고객의 인상을 깊게 할 수 있습니다.
전시 후 추적은 매우 중요합니다.
회사 복귀 후 즉시 모든 명함을 정리 및 보관하고, 중요고객과 일반고객을 분류하여 고객별로 타겟에 맞춰 대응하고 있습니다.주요 고객은 일반적으로 특정 제품 요구 사항을 갖고 있으며 관심 있는 제품에 대한 제품 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 정보 및 견적.일반 고객의 경우 회사의 상황을 소개하고 제품 카탈로그를 보낼 수 있습니다.응답한 고객의 경우 적시에 효과적으로 고객과 소통해야 합니다.응답하지 않은 고객의 경우 다시 이메일을 보내야 합니다.그래도 응답이 없으면 전화나 문자 메시지를 보내 고객에게 연락할 수 있습니다.
전시회에서 얻은 고객 정보는 비교적 실제적이며, 제품에 관심을 갖는 대부분의 고객은 실제 구매자입니다.연락을 시작했지만 거래가 이루어지지 않으면 정기적으로 고객에게 계속 연락하여 회사를 알리도록 노력해야 합니다.당신 자신을 기억하십시오. 아마도 당신은 미래에 우리의 새로운 고객이 될 수도 있습니다.
게시 시간: 2020년 12월 30일
